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« Un véritable outil de travail, facile et économique »
Q : Quelle est la taille de votre société ?
Jérémy TROUVÉ : Nous sommes une petite société. Nous avons 7 véhicules qui tournent avec 8 à 9 chauffeurs selon les périodes. Les transferts depuis l’aéroport ou la gare de Nice constituent l’essentiel de notre activité.
Q : Comment avez-vous choisi Reveal?
JT : C’est un confrère qui m’a conseillé la solution. J’avais fait des recherches sur Internet, mais je trouvais les coûts prohibitifs. J’ai testé Reveal et cela correspondait exactement à mon besoin, rapide à mettre en œuvre et avec des tarifs vraiment intéressants.
Q : Que recherchiez-vous en particulier ?
JT : Je voulais visualiser mes véhicules en temps réel afin de gérer le mieux possible le service pour nos clients. « Être à l’heure » est fondamental pour notre activité. L’interface est très intuitive et l’application mobile est parfaite ! C’est vraiment devenu mon outil de travail au quotidien, cela me permet d’optimiser l’activité avec un gain de temps considérable. Plus la peine d’appeler les chauffeurs pour savoir où ils se trouvent. C’est mieux pour la sécurité, c’est également plus agréable pour les clients.
Q : Avez-vous découvert des fonctions que vous n’attendiez pas ?
JT : J’utilise aussi Reveal pour la rémunération des chauffeurs. Il n’y a plus aucun doute possible sur les parcours et les temps de travail. Et les véhicules ne sont plus utilisés en dehors des missions, en particulier le week-end ! Avec le replay des parcours, nous pouvons aussi travailler l’éco-conduite. Cela colle à nos valeurs, tous nos véhicules sont hybrides pour optimiser la consommation de carburant et nous faisons de la compensation carbone.
Q : L’usage n’est donc pas trop compliqué ?
JT : Pas du tout, l’outil s’adapte exactement à ce que je veux en faire. Les possibilités sont très nombreuses et j’explore régulièrement les fonctions et les paramètres. En ce moment, je commence à utiliser les statistiques. Il n’y a jamais rien de bloquant, mon usage quotidien reste très simple et efficace.