Vier efficiëntietips voor koeriersbedrijven in Amsterdam

De filedruk neemt door geheel Nederland toe, zo blijkt uit cijfers van de ANWB. Vooral automobilisten in Amsterdam hebben het zwaar te verduren: daar stonden ze in april 2016 32 procent vaker vast dan het jaar daarvoor. Dat maakt dat het voor alle bestuurders minder aangenaam is om door de hoofdstad te rijden, maar voor koeriersbedrijven is het, gezien het hoge aantal ritten dat ze op een dag maken, al helemaal geen pretje.

Verkeersopstoppingen langs de nauwe grachten, files op de Ring en een groot aantal fietsers in de binnenstad zorgen ervoor dat koeriersbedrijven kostbare tijd verliezen, en verhogen de brandstofkosten. De ogenschijnlijk onvoorspelbare drukte in Amsterdam maakt het bovendien moeilijk om klanten te laten weten wanneer een pakketje wordt bezorgd, om nog maar te zwijgen van de verhoogde kans op ongelukken door de soms onoverzichtelijke verkeerssituaties.

Gelukkig staat u als koeriersbedrijf niet helemaal machteloos tegenover het verkeer in Amsterdam. Een fleetmanagementsysteem geeft u waardevolle inzichten die u helpen om de verkeersdrukte de baas te worden. Vier manieren hoe Reveal uw koeriersbedrijf kan helpen om efficiënt te werken in Amsterdam.

1. Slimmere routes

Reveal biedt inzicht in actuele verkeerssituaties en maakt gebruik van routedata uit het verleden. Deze informatie helpt uw koeriers om van tevoren in te schatten hoe druk het is op een bepaald tijdstip van de dag. Bovendien helpt het hen om verkeersdrukte te omzeilen en zo een optimale route van A naar B te kiezen. Zo kunnen zij eerder leveren bij de klant, en kunt u kostbare tijd en brandstof besparen, die anders verloren gaan in de file.

2. Efficiëntere personeelsplanning

In de dashboards van Reveal hebt u een overzicht van de near-realtime locaties van uw bestuurders. Zo ziet u direct wie van de koeriers het dichtst in de buurt is van een binnenkomende lastminuteopdracht. Maar u kunt deze informatie ook gebruiken om te zien wie er achterloopt op schema en wel hulp van een collega kan gebruiken.

Allemaal inzichten die u helpen om personeel efficiënter te plannen en pakketten eerder bij de klant te krijgen. In sommige gevallen helpt dit wellicht om het werk eerder gedaan te krijgen, waardoor u kunt besparen op overuren, of zelfs op het aantal medewerkers in uw organisatie.

3. Veiliger op weg

De nauwe straatjes en verkeersdrukte in Amsterdam zorgen vaak voor onoverzichtelijke situaties. Iets wat nog eens versterkt wordt doordat veel verkeersdeelnemers in de hoofdstad geen boodschap lijken te hebben aan de verkeersregels. Fietsers die geen voorrang verlenen, voetgangers die stoplichten negeren, en automobilisten die op het laatste moment moeten uitwijken voor onoplettende toeristen, maken het verkeer er niet veiliger op.

Reden temeer voor uw koeriers om extra alert te zijn en een veilige rijstijl aan te houden. Met Reveal kunt u hier controle op uitoefenen, omdat het fleetmanagementsysteem u inzicht geeft in hun rijstijl. Maak gebruik van die informatie om uw bestuurders aan te spreken op zaken als agressief optrekken of te hard rijden, en hen te coachen naar een veiliger, en brandstofbesparende, manier van rijden.

4. Tevredener klanten

De beste manier om uw klanten tevreden te stellen, is natuurlijk door zo snel mogelijk te leveren tegen een zo aantrekkelijk mogelijke prijs. Reveal helpt u bij een efficiëntere planning en bij het besparen op kosten.

Maar daarnaast helpt het near-realtime inzicht in de locaties van uw bestuurders u ook om een nauwkeuriger indicatie te geven wanneer uw klanten hun levering kunnen verwachten, en hen op de hoogte te stellen van een eventuele vertraging. Daardoor weten zij dus beter waar ze aan toe zijn, iets wat de klanttevredenheid over uw koeriersbedrijf alleen maar kan versterken.

In de praktijk

Benieuwd naar wat Reveal in de praktijk kan betekenen voor uw koeriersbedrijf? AM Logistics maakt sinds 2013 gebruik van het fleetmanagementsysteem. Sindsdien werkt het koeriersbedrijf efficienter en wist het een flinke brandstofbesparing te realiseren.